東急リバブル、東急アメニックス（現東急ホームズ）の無神経なDM送付

ところが、訴訟が係争中の2005年9月1日、アルスの販売を代理した東急リバブルは不動産の買い替えを勧誘するダイレクトメールを原告に送付した。DMは「ご紹介特典のご案内」と題するものである。原告は契約取消を求めて争っている状況にもかかわらず、DMを送りつけることは無神経も甚だしい。まさに「舌の根も乾かないうちに」である。

原告は即座に抗議のメールを東急リバブル渋谷センターマンションチーム（SHIBUYAmp@tokyu.livable.co.jp）に送付した。しかし抗議メール送信後も、DM送付が止まることはなかった。9月9日には株式会社東急アメニックス（現東急ホームズ）から「浄水器カードリッジ交換のご案内」と題して浄水器カードリッジと換気扇のフィルターのDMが送付された。「東急アメニックスパートナー営業部　担当：楠本・森・新倉・佐々木」と記載されている。

東急リバブル東急不動産の強烈なまでの騙し売り精神は消費者の理解の範疇を越えている。東急リバブル東急不動産の偏執病的執拗さ、嫌らしさには寒気がする。金儲け目的以前の問題で、生理的に気持ちが悪い。

問題解決において感情というものは無視できない要素である。悪徳不動産営業の感情が茶さじ一杯分しかないからといって、消費者が同じと考えるのは間違えである。東急リバブル東急不動産の執拗さには敬意を払うが、原告が自分の時間を無駄に使われることを喜んでいないことを認識すべきである。世の中には質よりも量が物をいう場合もあるが、この場合はそれに当てはまらない。

東急リバブル、東急アメニックスの次々販売

悪質リフォーム業者は騙しやすい人を「まるい客」、騙されて何度も契約を締結する人を「どんまる」と呼び合い、消費者を食いものにしてきた（「「まるい客」「どんまる」　悪質リフォームで共通隠語」共同通信2005年11月14日）。悪徳不動産業者にとって、悪事は一回行おうと複数回行おうと同じことなのである。

詐欺についての書籍でも以下のように警告されている。「第一の被害にあって心に動揺があるから、その隙に付け込まれて同じ犯人から、また第二の詐欺被害にあることもある」（石原豊昭『「詐欺」悪の手口と撃退マニュアル』自由国民社、2004年、30頁）。

さいたま市消費生活条例施行規則第3条では「不適正な取引行為」として以下をあげる。「商品又はサービスの販売に関し、当該消費者が従前にかかわった取引に関する当該消費者の情報又は取引に関する情報を利用して、消費者を心理的に不安な状態に陥らせ、当該取引を継続する義務があるかのように告げ、過去の不利益が回復できるかのように告げ、又は害悪を受けることを予防し、若しくは現在被っている不利益が拡大することを防止するかのように告げて、契約の締結を勧誘し、又は契約を締結させること。」

「営業プロセスはいんちき臭くても商品はいいのだと割り切っておられるか。所詮仕事は「生活の糧」だからと割り切っておられるか。仕事を離れたらまともな一市民として平凡な生活をしておられるか。心にさざ波が立たないか」（奥井禮喜『労働時間とは何か』有限会社ライフビジョン、2006年、185頁）。

原告抗議メール（2005年9月1日）

東急リバブル回答メール（2005年9月2日）

東急リバブル株式会社渋谷センターマンションチーム伊藤康幸 貴メール拝読致し、下記のとおりご回答申し上げます。 この度は、原告様のご心情を顧みず、ダイレクトメールを送付した件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後につきましては、このようなことがないよう、改めて社内にて徹底を図ってまいります。 なお、原告様からお預かりした個人データの内、宅地建物取引業法第４９条及び宅地建物取引業法施行規則第１８条に定める取引台帳の備え付け項目（ご住所、お名前、土地または建物の所在、売買金額　等）につきましては、削除することができませんので、あしからずご了承願います。当該個人データにつきましては、法令で定められている取引台帳等帳簿の保存期間（宅地建物取引業法第４９条に規定する帳簿を各事業年度の末日をもって閉鎖した後、５年間）が終了次第削除させていただきますので、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

原告再抗議メール（2005年9月3日）

東急リバブル回答メール（2005年9月7日）

原告再抗議メール（2005年9月11日）

東急アメニックス宛抗議（2005年9月11日）

一（はじめ）建設の建売【その２】＠マンション掲示板 No.114 by 匿名さん 05/10/05(水) 05:40 私が物件を買ったときの不動産屋は、危険な会社として「東急リバブル(＝買替えのやり方がえげつない）」と、「アイダ設計(＝安いビルダーの中でも特に欠陥やクレームが多い、とくにアフターも遅い)」と２社についてはお客さんに勧めないと話してたのが今での印象に残っています。

東急アメニックスへの不満

★=東急不動産のULS【アルス】って？？=★ 253 ：名無し不動さん ：03/04/05 18:48 ID:??? 東急アメニックスって、すごく感じ悪かった。 オプションでのことだけど、何度も手違いあるし、連絡よこさないし、 電話も馴れ馴れしくて嫌な感じで、何度も切れかけた。 住友不動産・東急アメニックスどっちがいい？ 8 名前： （仮称）名無し邸新築工事 投稿日： 02/12/10 00:42 ID:??? どちらかと言えば墨共腐動産が良い。 109のアフターケアーは最悪。クレームの対応悪し。 クレーム後1年で応答あり。 「1年を経過しているのでアフターサービスの契約が切れています!!」 詐欺にあったヨ〜

南砂環境対策協議会 しかし、東急グループにはいいかげんな会社が多い 今回は、番外、東急アメニックスのはなし 新築のマンションを買うと、入居後３ヶ月後、１年後、２年後に アフターサービスと題し、住まいの不具合点を無料補修するというものがあります。 （サービスという言葉自体気に入らないが） 入居して３ヶ月、十数箇所の不具合点（雑工事）を指摘し補修ＯＫの確認をもらう。 ところが．．．．．。 それから、色々な下請け業者さんが来るは来るは．．．．。 しかも、来る寸前に電話をよこして訪問日時を強制するは 約束した時間は平気でほっぽらかすは 態度の横柄さには恐れ入るは 来た業者さんには工事の内容を聞いていないので材料はもっていないは 不具合点を箇条書きにしてあげた書類も紛失するは アメニックスの担当者が変わったということで少しは安心をし いちから説明をすれば、また担当者が増え またもいちから説明をさせられるは、 その人から受けた業者さんもまた何も聞いていいないまま来るは．．． こんな人達が５，６回ならともかくも、 再三、東急アメニックス・東急不動産に不服を申し立てているにも関わらず 昨年、４月〜１２月にかけて、ナント２０回近く来ているのです。 おまけに、まだ半分も直っていない状況です。 しかも、もう１２ヶ月点検の時期だというのだから笑ってしまいます。 ほんとに どうしちゃったんでしょこの会社？？？？？ これだけすごいと、怒りを通り越し、なんだか楽しくなってしまいます。

東急アメニックスで訴訟トラブルか

ダメニックス (被害者Ａ) 2007-07-12 16:50:25 表から見える企業イメージと、東急アメニックスの工事 の内容や段取り、契約書類の雑さ、その後の対応の悪さは、ハッキリ言ってもう筆舌に尽くしがたい。 東急アメニックスは何のためにリフォーム事業を行っているのか。「リフォームってこれから儲かるし」という程度なら結構である。東急アメニックスに人の家に手をつける資格はない。 上記まったくその通りです。私はこれから残金不払いの裁判を行います。 3年前に工事を行ってあまりのひどさに残金を払っていません、支払いの通知が何度も届きましたが弁護士を立てて拒否しています。

悪質リフォーム

悪質リフォーム被害150億円

悪質リフォーム「命の担保」

このリフォーム会社を巡っては、都内の消費者センター等に苦情が相次いでいる。中には保険の加入を知らされていない契約者も含まれる。消費者金融が借り手を生命保険に加入させていたことが「命を担保にしている」と問題になったばかりだが、高齢者を狙った悪質商法でも同じ実態が浮かびあがった。

民間の調査機関等によると、このリフォーム会社は、１９９５年に都内に設立された。関係者によると、同社の社長らは、2003年頃から、高齢者の住む一軒家を訪れて営業を行っていた。屋根や風呂、外壁、耐震補強等の工事を勧めては、一件あたり約100万円〜300万円の契約を締結した。支払いは、現金払いか信販会社とのローン契約であった。

ずさんリフォーム繰り返す？ 姫路の業者ら３人逮捕

調べでは、住宅リフォーム業の容疑者らは共謀し、二〇〇五年八月、たつの市内の女性（５０）宅で「柱がゆがんでいる」などとリフォームを勧め、約二十万円で床下や屋根の補強工事の契約をした際、契約書を渡さなかった疑い。工事は実際に行われたが、新たに設置された柱が地面から浮いているなど、ずさんなものだったという。

三人は「サクセスセキュリティー」「匠」などの業者名を使い、丹波市や福崎町などで営業。住宅リフォーム業の容疑者らが以前勤務していたリフォーム会社の顧客宅を訪ねては、「独立したので、安くリフォームができる」などと契約を勧めたという。

「湿気で床下が腐っている」などと不安をあおり、工事後、ビデオカメラで腐食した部分が映らないよう撮影した映像を見せるなどして、客を安心させていたとみられる（「ずさんリフォーム繰り返す？ 姫路の業者ら３人逮捕」2006年4月13日）。

消費者の8割がリフォーム会社に不安

「リフォーム会社に不安を感じるか」という設問に対しては、「すごく不安を感じる」が24％、「多少不安を感じる」が57％と、合計8割に達していた。 不安の内容で多かったのは、「施工ミスや手抜き工事が行われないか」（70％）「価格が適正か」（53％）。「悪質業者ではないか」も4割弱あった。

悪質リフォーム会社というと、訪問営業で不要な工事を高く売りつけるというのが一般的なイメージだが、消費者側はそれだけに限っていないこともわかった。最も多かったのは「工事に欠陥や不具合がある」で、回答者の90％が選択した。 「不具合があってもなかなか直しにきてくれない」を悪質行為とする回答が80％近く上がった（「リフォーム客が来ない会社」日経ホームビルダー2006年11月号）。

東急不動産は西村博之（ひろゆき）以下

東急不動産消費者契約法違反訴訟（平成17年（ワ）第3018号）と切込隊長対ひろゆき訴訟（平成１８年（ワ）第２８３５９号）には共通点がある。
第一に担当部が同じである。ともに東京地裁民事第７部に係属された。
第二に裁判官が共通する。東急不動産消費者契約法違反訴訟の裁判官は山崎勉氏である。切込隊長対西村博之訴訟の裁判官は山崎勉、武藤真紀子、成瀬大輔の三氏である。。山崎裁判官は東急不動産消費者契約法違反訴訟において消費者契約法に基づく不動産売買契約の取消しを認める画期的な判決（東京地裁平成18年8月30日判決）を出した。

切込隊長対ひろゆき訴訟

第一回口頭弁論（2007年1月29日）には、普段訴訟に現れない西村も出廷。全面的に争う姿勢を示した。西村博之は裁判の中で「山本一郎という名前の人間は沢山おり、切込隊長という名前は日本のプロ野球界にもいる。」と反論した。西村博之は裁判に出席した理由として「原告が知り合いで楽しそうだから」と述べた。

山本側は代理人の小倉秀夫弁護士が出廷しただけで、原告である山本一郎は欠席した。欠席の理由として「代理人が出ているのだから出廷する必要は無い」「他の裁判には出てこないのに何だろう、僕だけVIP待遇？」と出廷しないことが予定の範疇だったように述べた。

切込隊長裁判、第二回口頭弁論

西村氏は閉廷後、報道陣に対し、過去の訴訟で確定した賠償金などについて、「支払わなければ死刑になるのなら支払うが、支払わなくてもどうということはないので支払わない」などと、支払いの意思がないことを明らかにした。

西村氏は、これまでに全国で５０件以上の訴訟を起こされ、その大半で敗訴が確定。未払いの賠償金や、裁判所の仮処分命令に従わないことに対する制裁金が少なくとも計約５億円に上るとされるが、西村氏が自ら支払いに応じたケースはほとんどない。その理由について、西村氏は「踏み倒そうとしたら支払わなくても済む。そんな国の変なルールに基づいて支払うのは、ばかばかしい」と話した。

「「死刑になるなら払う」２ちゃんねる管理者、賠償拒否」読売新聞2007年3月20日
石川達夫「「２ちゃん、オレもオレも訴訟」の真の目的 」オーマイニュース2007年2月2日
渋井哲也「２ちゃん削除には３００人のスタッフ、「“どこの板担当”ということはない」」オーマイニュース2007年3月20日

２ちゃんねる閉鎖騒動で東急ドエルアルス根津が話題

東急ドエルアルス根津は東京都文京区根津二丁目にある12階建てのマンションである。1994年10月施工。東京メトロ千代田線根津駅から5分のところにある。一階に店舗「蕎麦処　みとう」がある。蕎麦はマンションの地下で作っている。 文京区根津周辺図

東京都内観光　その10 795 ：列島縦断名無しさん ：2007/01/14(日) 13:50:47 ID:/LnAVsuGO バスに乗っての小旅行が流行りであるが、いま断然オススメ!なのが都バス[上58]系統（早稲田〜上野松坂屋）である。 上野松坂屋バス停までは末広町の交差点から歩いても10分弱の距離である。 この路線最大の見どころは「千駄木二」停すぐに所在するマンション「東急ドエルアルス根津」と言えよう。 建築意匠的に非常に優れた物件であり、数日前にとあるBBSで紹介されてからというもの、建築に興味のある人々がデジカメ片手に来訪する、というのも見慣れた光景のようだ。 あなたもカメラとモバイル環境を共に小さな旅はいかが?

東急コミュニティー批判ブログに削除要求

問題なのは削除対象が不明である点である。「お客様のブログ（tokyufubai.blog28.fc2.com/blog-category-7.html）にて、中傷ならびにプライバシー侵害が掲載されていると連絡を受けております」とあるが、引用されたURLはブログのカテゴリー「東急コミュニティー杜撰」のもので、記事を指すものではない。

ブログ記事に問題表現がある場合、記事を特定するのが普通であるが、本件ではカテゴリー全体を削除対象とした。誰がFC2に削除要求したかは不明であるが、東急コミュニティーに不都合な記載を全て削除しようとする要求と判断せざるを得ない。ブログ管理人は「FC2サービスを愛用していただけに不明瞭かつ広範囲な削除要求を受けたことは受けたことは残念」と憤る。「東急コミュニティーから圧力があろうと屈服するつもりはない」と語る。

東急不動産東急リバブル不買協会は東急コミュニティーの警告を受容するつもりはない。むしろ警告を燃料にして活発に東急コミュニティーを非難するつもりである。東急不動産東急リバブル不買協会に箔をつけるだけである。

FC2及川様 お世話になっております。ブログ「東急不動産東急リバブル不買協会」管理人です。 貴サービスを愛用させていただいておりますが、突然のブログ削除要求には大変戸惑っております。 以下二点から、ブログ削除要求に応じる理由が何らないものと判断します。 第一に削除要求が不明確です。削除対象としてカテゴリー「東急コミュニティー杜撰」のURLを引用されており、削除要求がブログ全体であるか、カテゴリー全体であるか、特定の記事全体であるか、記事の一部であるか不明です。もし特定の記事乃至は記事の一部に問題があるならば該当箇所のURLを提示されれば済む問題です。 及川様のメールの他の部分からは「２ちゃんねる閉鎖騒動で東急ドエルアルス根津が話題」の記事を問題視しているようにも見受けられますが、それならば当該記事のURLを提示されれば済みます。記事のURLを提示されることがカテゴリーのURLを提示することに比較して大変なこととは思われません。 それにもかかわらず、カテゴリーのURLを提示されていることから全体を削除することが及川様の要求と判断せざるを得ませんが、仮に特定箇所に問題があるとしても、それをもってカテゴリー全体に対し、高圧的かつ一方的な削除要求に対しては当然のことながら応じかねます。貴サービスを愛用していただけに今回のような不愉快極まりない要求を受けたことは残念です。 第二に記事「２ちゃんねる閉鎖騒動で東急ドエルアルス根津が話題」に関して説明させていただきます。及川様の要求がカテゴリー全体もしくはブログ全体の削除であって、一記事を対象したものではないことは上述の通り十分理解しており、理由としては第一が主になることを申し上げておきます。 本記事はインターネット上で公知の事実を記載しただけです。記事記載の内容は検索エンジンで検索すれば出てくる内容です。本記事と同種内容が記載されています。 無職 塩沢俊平（３５） ○す http://news20.2ch.net/test/read.cgi/news/1168605661/ ２ちゃんね閉鎖? http://money4.2ch.net/test/read.cgi/money/1168694919/l50 また閉鎖ですか http://d.hatena.ne.jp/daigo_s/20070112/1168624059 2ch閉鎖ですって http://blog.livedoor.jp/nagaimo1111/archives/50828889.html 巨大掲示板2chが閉鎖の危機！？ http://kanemochi-proglam.seesaa.net/article/31318878.html ATENO CHRONICLE 2ch消滅？ http://ateno.blog38.fc2.com/blog-entry-198.html

文京区のマンション住人と管理会社が紛争

管理人は住人に対して「昨日は大変失礼致しました。お客様の雰囲気を悪くしてしまい、誠に申し訳ございませんでした」との謝罪文を提出した。しかし住人によれば「謝罪文を幾度も書かせましたが、一向に改まりませんでした」という。「このような管理員がいる管理会社に、あなたの大切なマンション管理を頼めますか」と憤る。

住人は2004年6月9日に管理人が居住者の私物を窃盗したとされる現場を録画した。そしてWebサイト「実際に遭ったことです」を開設して、そのビデオをWebサイトで公開している。このWebサイトは ２ちゃんねる でも話題にされた。

このマンションでは過去にも住人の立ち退きをめぐり、トラブルになった。「管理組合を告発する」と題するWebサイトでは以下のように告発された。このWebサイトは現在は閉鎖されている。

「善良なる住人にたいし、賃借業を営む区分所有者と1階で商売を営む者が、共謀し立ち退きをせまっている。私権の侵害
またその立ち退かせる為に管理組合の積立金を無断で流用している。横領
管理会社はその行為に手をかしている。共謀（なんと居住者のプライバシーを侵害し、入退室の記録を全部取っている、そして嘘の供述をしている）」

悪徳管理株式会社は気に入らない入居者を追い出す手段として、様々な陰湿な手段を使います。近隣住民や店舗に対象者の悪口を言いふらしたり、売却を強要する嫌がらせのビラを多くの業者に配布させたり、自作自演で盗難事件やイタズラ（消火器の消化剤をまく）をして、身に覚えのない追及をしたり等、生活環境を悪化させ売却せざるを得ない様な状況に追い込む。